Fotos, contatos, documentos de trabalho... quando o aparelho não liga, o medo é perder tudo. Calma: na maioria dos casos os dados podem ser recuperados.
Primeiros passos (sem riscos)
- Não insista ligando e desligando várias vezes
- Tente um carregador e cabo originais e aguarde alguns minutos
- No iPhone, tente o reinício forçado (sequência dos botões de volume e lateral)
- Se houve contato com líquido, não carregue o aparelho e leve à assistência
Por que procurar a assistência
Tentativas caseiras (arroz, secador, abrir o aparelho) podem piorar o problema e inviabilizar a recuperação. Em muitos casos, o reparo da placa ou da fonte de energia traz o aparelho de volta — e, com ele, seus dados.
A Fixlab faz diagnóstico, reparo de placa e recuperação de dados em iPhone, iPad, MacBook e notebooks. Faça backups regulares no iCloud ou em um HD externo para se prevenir.
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Fonte: Suporte da Apple. Conteúdo resumido e adaptado pela Fixlab.